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BULLA, GRACIELA NOEMI c/ SOLNIK S.A. Y OTRO s/ORDINARIO

La actora promovió demanda por daños y perjuicios derivados de los defectos y la demora en la reparación de un aire acondicionado. La Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial modificó la sentencia y aumentó los montos indemnizatorios por daño moral, privación de uso y daño punitivo.

Dano moral Privacion de uso Consumidor Dano punitivo Defensa del consumidor Garantia del producto


¿Quién es el actor?

Graciela Noemí Bulla
- Demandados: Solnik S.A., INC S.A. y HDI Seguros S.A.

¿Cuál es el objeto del reclamo?

Daños y perjuicios por incumplimiento de la ley de defensa del consumidor en la reparación de un aire acondicionado

¿Qué se resolvió?

La Cámara confirmó la responsabilidad de Solnik y INC, y elevó los montos indemnizatorios por daño moral a $60.000, privación de uso a $40.000 y daño punitivo a $80.000.

¿Cuáles son los fundamentos principales?


- La demora injustificada de 104 días para reparar el equipo, que coincidió con la época estival, configuró un incumplimiento a los deberes de información y trato digno al consumidor.
- El daño moral es procedente por el padecimiento sufrido por la actora ante la desidia de los demandados.
- El monto del daño punitivo debe ser elevado a $80.000 para cumplir con la finalidad disuasoria de esta figura.

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