LIBORIO ERENA, JACQUELINA GISELA Y OTRO c/ MIRANDA, NATALIA SOLEDAD Y OTRO s/ORDINARIO
Los actores promovieron demanda por daños y perjuicios por la cancelación, sin previo aviso, del paquete turístico contratado. La Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial confirmó parcialmente la sentencia de primera instancia y condenó a las demandadas a pagar la indemnización por los daños material y moral.
Daños y perjuicios por la cancelación del paquete turístico contratado en Cartagena, Colombia.
¿Qué se resolvió?
Se hizo lugar parcialmente a la demanda. Se condenó a las demandadas a pagar:
- Daño material: $100.045 (por el paquete contratado y los nuevos pasajes de regreso)
- Daño psicológico: $20.000 (sólo para la Sra. Liborio Erena)
- Daño moral: $50.000
¿Cuáles son los fundamentos principales?
- Se acreditó que Elementa (agencia mayorista) canceló la reserva del hotel sin informar a los actores ni a la agencia minorista, incumpliendo el deber de información.
- Elementa respondió por la cancelación al integrar la cadena de comercialización, existir conexidad contractual con la agencia minorista y perseguir una finalidad de lucro.
- Los actores sufrieron afectación en su esfera íntima al verse imposibilitados de realizar el viaje programado.
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