ACEVEDO, MARIA BELEN c/ BANCO SANTANDER RIO S.A. Y OTRO s/ORDINARIO
La actora promovió demanda por cobro de suma de dinero y daño punitivo contra el banco emisor de su tarjeta de crédito. La Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial modificó la sentencia y revocó la condena por daño punitivo.
¿Quién es el actor?
María Belén Acevedo
¿A quién se demanda?
Banco Santander Río S.A. y Prisma Medios de Pago S.A.
¿Cuál es el objeto del reclamo?
Cobro de $353.000 más daño punitivo, por cargos indebidos en su tarjeta de crédito.
¿Qué se resolvió?
- Se hace lugar parcialmente a la demanda contra Banco Santander Río.
- Se confirma la condena a Banco Santander Río a pagar $400.000 en concepto de daño moral.
- Se revoca la condena por daño punitivo.
- Se absuelve a Prisma Medios de Pago S.A.
¿Cuáles son los fundamentos principales?
- El banco incumplió los plazos legales para resolver el reclamo de la actora por cargos indebidos en su tarjeta.
- Esto le generó a la actora incertidumbre, molestias y perjuicios que justifican el daño moral.
- Sin embargo, no se acreditó una conducta dolosa o gravemente culposa por parte del banco que amerite la aplicación de daño punitivo.
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