PIÑEIRO, ANDREA RAQUEL c/ FIRST DATA CONO SUR SRL Y OTROS s/ORDINARIO
La actora promovió demanda por daños y perjuicios derivados de incumplimiento de la Ley de Defensa del Consumidor. La Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial modificó la sentencia, aumentando la indemnización por daño moral y confirmando la condena por daño punitivo.
¿Quién es el actor?
Andrea Raquel Piñeiro
- Demandados: First Data del Cono Sur SRL, Banco Itaú SA
¿Cuál es el objeto del reclamo?
Daños y perjuicios por incumplimiento de la Ley 24.240
¿Qué se resolvió?
Se hizo lugar parcialmente a la demanda. Se condenó solidariamente a First Data y Banco Itaú a pagar $50.000 por daño moral y $20.000 por daño punitivo. Se ordenó la rectificación de datos en los registros de deudores del BCRA.
¿Cuáles son los fundamentos principales?
- La actora desconoció en tiempo y forma consumos fraudulentos realizados con su tarjeta de crédito.
- Las demandadas incumplieron los deberes de información, trato digno y diligencia, afectando a la consumidora.
- La entidad bancaria y la administradora del sistema de tarjetas son responsables solidarios por las fallas en el servicio.
- Corresponde indemnizar el daño moral ocasionado por las conductas negligentes y la multa civil por la gravedad de la infracción a los derechos del consumidor.
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