LIFLAUD, SYLVIA NELLY c/ BBVA BANCO FRANCES S.A. s/ORDINARIO
La actora promovió demanda por daños y perjuicios derivados de conductas abusivas de un banco. La Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial modificó parcialmente la sentencia de primera instancia, revocando la condena a publicar un resumen de la decisión en un diario de amplia circulación.
Daños y perjuicios por conductas abusivas del banco
¿Qué se resolvió?
- La jueza de primera instancia hizo lugar a la demanda, condenando al banco a pagar una indemnización por daño patrimonial, daño moral y daño punitivo.
- La Cámara de Apelaciones confirmó la condena al banco, pero revocó la orden de publicar un resumen de la sentencia en un diario.
- La Cámara consideró que:
- El banco realizó de manera unilateral e inconsulta movimientos de fondos de las cuentas de la actora, poniéndola injustamente en situación de deuda.
- El banco se negó a revertir el débito automático solicitado por la actora, lo que generó su inclusión en la Central de Deudores del BCRA.
- El banco no respondió adecuadamente a los reclamos administrativos de la actora, afectando su dignidad.
- Estas conductas graves del banco justifican el otorgamiento de indemnización por daño moral y daño punitivo.
- Sin embargo, la norma invocada para ordenar la publicación de la sentencia no resulta aplicable al caso.
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