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VIEGAS PALERMO, ALEJANDRO c/ BANCO PATAGONIA S.A. Y OTRO s/ORDINARIO

El actor promovió demanda por incumplimiento contractual y daños y perjuicios derivados de fraude con su tarjeta de crédito. La Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial modificó la sentencia y redujo parcialmente la condena al Banco Patagonia y Prisma Medios de Pago.

Danos y perjuicios Responsabilidad del proveedor Trato digno al consumidor Multa civil Fraude Tarjeta de credito

Incumplimiento contractual y daños y perjuicios por fraude con tarjeta de crédito

¿Qué se resolvió?

Se hizo lugar parcialmente a la demanda. Se modificó la condena en lo relativo al daño material y sus intereses. Se confirmó la condena por daño moral, gastos y multa civil. Fundamentos principales:
- Las demandadas deben responder en forma solidaria por los incumplimientos en la prestación del servicio de tarjeta de crédito, de acuerdo a la responsabilidad objetiva y agravada prevista en la Ley de Defensa del Consumidor.
- La falta de diligencia y de respuesta oportuna de las demandadas frente a los reclamos del consumidor justifica la procedencia del daño moral y la multa civil.
- Los montos indemnizatorios por daño material se reducen parcialmente, ya que una parte fue reintegrada por el Banco durante la tramitación del juicio.

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