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BERNACHIA, HUGO ROBERTO Y OTROS c/ BANCO SANTANDER RIO S.A. Y OTRO s/ORDINARIO

El actor promovió demanda por daños y perjuicios derivados de la incorrecta información crediticia brindada por el banco. La Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial modificó la sentencia de primera instancia y aumentó el monto indemnizatorio por daño moral.

Dano moral Carga de la prueba Consumidor Responsabilidad bancaria Informacion crediticia


¿Quién es el actor?

Hugo Roberto Bernachia

¿A quién se demanda?

Banco Santander Río S.A. y Organización Veraz S.A. de Comercial de Mandatos e Informes (hoy Equifax Argentina S.A.)

¿Cuál es el objeto del reclamo?

Daños y perjuicios por incorrecta información crediticia

¿Qué se resolvió?


- Se hizo lugar parcialmente a la demanda contra Banco Santander Río, condenándolo a pagar $30.000 por daño moral.
- Se rechazó la demanda contra Organización Veraz/Equifax Argentina.
- Se modificó la sentencia, elevando la indemnización por daño moral a $120.000.
- Se admitió el reclamo de intereses desde la fecha de inicio de la inclusión del actor en los registros de deudores morosos.

¿Cuáles son los fundamentos principales?


- El actor efectivamente solicitó el cierre de su cuenta corriente y tarjeta de crédito, por lo que la deuda posterior reclamada por el banco era ilegítima.
- La información errónea sobre la situación crediticia del actor fue proporcionada únicamente por el banco, por lo que Organización Veraz/Equifax no tiene responsabilidad.
- La incorrecta calificación del actor como deudor moroso le provocó un daño moral indemnizable, cuyo monto debe elevarse.
- No se acreditó la frustración de una compraventa o pérdida de chance por el actor.

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