CHOUELA, DIEGO ALEJANDRO c/ DESPEGAR.COM.AR S.A. s/ORDINARIO
El actor reclamó al proveedor de servicios turísticos la devolución del dinero abonado y el resarcimiento por daño moral. La Cámara modificó la sentencia de primera instancia y condenó a la demandada al pago de una indemnización por daño moral.
Dano moral
Consumidor
Devolucion de dinero
Ley de defensa del consumidor
Paquete turistico
Servicios turisticos
¿Quién es el actor?
Diego Alejandro Chouela
¿A quién se demanda?
Despegar.com.ar S.A.
¿Cuál es el objeto del reclamo?
Reclamó la devolución del dinero abonado por un paquete turístico cancelado debido a la pandemia de COVID-19 y el resarcimiento por daño moral.
¿Qué se resolvió?
La Cámara modificó la sentencia de primera instancia y condenó a Despegar.com.ar S.A. a pagar la suma de $150.000 en concepto de daño moral, con más intereses.
¿Cuáles son los fundamentos principales?
El tribunal consideró que si bien el reclamo se encuadra en una deuda de dinero y no de valor, el incumplimiento de las obligaciones de la ley de defensa del consumidor generó un daño moral a la parte actora que debe ser resarcido. Ponderó las circunstancias del caso concreto para fijar el monto indemnizatorio.
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