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PALMUCCI, MARIANO FABRIZIO c/ BOOKING.COM ARGENTINA S.R.L. s/ORDINARIO

El actor demandó a Booking.com Argentina SRL por daños sufridos en un hotel. La Cámara Nacional de Apelaciones Comercial confirmó el rechazo de la demanda al considerar que el accidente ocurrió después de la reserva contratada.

Danos y perjuicios Accidente Relacion de consumo Responsabilidad del proveedor Informacion al consumidor

Indemnización por daños derivados de un accidente en un hotel contratado a través de la plataforma Booking.com

¿Qué se resolvió?

Se rechazó la demanda al considerar que el accidente ocurrió después de finalizada la reserva contratada por el actor a través de Booking.com. La Cámara consideró que si bien la relación era de consumo, la demandada no tenía responsabilidad porque el accidente ocurrió cuando el actor había decidido extender su estadía por fuera de la reserva inicial contratada a través de la plataforma. Por lo tanto, la falta de información que reclamaba el actor no podía serle imputada a la demandada.

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