DEL CAMPO, FERNANDO JAVIER c/ PRISMA MEDIOS DE PAGO S.A. Y OTRO s/ORDINARIO
El actor promovió demanda por daños y perjuicios derivados de consumos no reconocidos en su tarjeta de crédito. La Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial revocó la sentencia de primera instancia y condenó a las demandadas a pagar daño moral y daño punitivo.
Daños y perjuicios por consumos no reconocidos en tarjeta de crédito
¿Qué se resolvió?
Se revoca la sentencia de primera instancia y se condena a las demandadas a pagar $300.000 en concepto de daño moral más intereses, y $1.250.000 en concepto de daño punitivo. Se ordena a las demandadas dejar sin efecto toda deuda derivada de los consumos cuestionados. Se rechazan los reclamos por daño económico directo, pérdida de chance y daño psicológico.
¿Cuáles son los fundamentos principales?
- No se acreditó la entrega de la tarjeta de crédito finalizada en 1704 al actor, por lo que no pueden atribuírsele los consumos realizados con esa tarjeta.
- Las demandadas incumplieron el deber de información al no explicar adecuadamente los rechazos de los reclamos del actor.
- Existe daño moral acreditado por el cambio de actitud del actor y los efectos negativos en su vida.
- Procede la aplicación de daño punitivo por la conducta grave de las demandadas en el incumplimiento de sus deberes legales.
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