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CABALLERO, RUBEN ALFONSO c/ FIRST DATA CONO SUR SRL s/ORDINARIO

El actor demandó la baja y rectificación de datos de su tarjeta de crédito y la reparación de daños. La Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial modificó la sentencia de primera instancia y aumentó los montos indemnizatorios por daño moral y daño punitivo.

Dano moral Dano punitivo Defensa del consumidor Deber de informacion Tarjeta de credito


¿Quién es el actor?

Rubén Alfonso Caballero
- Demandados: Banco Columbia S.A. y First Data Cono Sur S.R.L.

¿Cuál es el objeto del reclamo?

Reclamo por baja y rectificación de datos de tarjeta de crédito y reparación de daños.

¿Qué se resolvió?

La Cámara hizo lugar parcialmente a la demanda, condenando a los demandados a abonar al actor la suma de $90.000 en concepto de daño moral y $700.000 en concepto de daño punitivo, así como a que el Banco Columbia rectifique la información histórica existente sobre el actor.

¿Cuáles son los fundamentos principales?

La Cámara consideró que hubo violación del deber de información al consumidor y falta de diligencia de las demandadas en el trámite de las impugnaciones del actor a los consumos de su tarjeta de crédito, lo que configuraba culpa grave y menosprecio por el consumidor, justificando la imposición de daño punitivo.

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