CAGGESE, ROSA ANA c/ TELEFONICA DE ARGENTINA SA s/INCUMPLIMIENTO DE SERVICIO DE TELECOMUNICAC.
La actora demandó a la empresa de telecomunicaciones por incumplimiento del servicio telefónico. La Cámara Nacional de Apelaciones modificó parcialmente la sentencia de primera instancia y condenó a la empresa a indemnizar por los períodos en que no prestó el servicio.
¿Quién es el actor?
Rosa Ana Caggese
¿A quién se demanda?
Telefónica de Argentina S.A.
¿Cuál es el objeto del reclamo?
Reclamó indemnización por incumplimiento en la prestación del servicio telefónico.
¿Qué se resolvió?
La Cámara revocó parcialmente la sentencia de primera instancia y condenó a Telefónica a pagar daño moral por los períodos en que no prestó el servicio, así como reintegrar gastos por utilización de otros medios de comunicación. Rechazó el reclamo por lucro cesante.
¿Cuáles son los fundamentos principales?
La Cámara consideró que Telefónica incumplió en la prestación del servicio telefónico por ciertos períodos, lo cual causó daño moral a la usuaria. Si bien Telefónica argumentó que el corte se debía a mora de la usuaria, la Cámara entendió que ello no la exime de responsabilidad por los incumplimientos iniciales. Respecto al lucro cesante, consideró que la prueba aportada fue insuficiente para acreditarlo.
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