USANDIVARAS ALEJANDRO c/ TELEFONICA DE ARGENTINA SA s/INCUMPLIMIENTO DE SERVICIO DE TELECOMUNICAC.
El actor promovió demanda por incumplimiento de servicio de telecomunicaciones. La Cámara Nacional de Apelaciones en lo Civil y Comercial Federal modificó parcialmente la sentencia de primera instancia, confirmando la indemnización por daño moral y revocando la indemnización por daño psicológico.
¿Qué se resolvió en el fallo?
Quién demanda (Actor): Alejandro Usandivaras
A quién se demanda (Demandado): Telefónica de Argentina S.A.
Qué se reclama (Objeto de la demanda): El actor solicitó el traslado de su línea telefónica a un nuevo domicilio, pero Telefónica lo demoró más de 90 días y le asignó un número de una casa de servicios fúnebres, lo que le generó daños.
Qué se resolvió (Decisión del tribunal): La Cámara confirmó la condena a Telefónica a pagar $10.000 por daño moral, pero revocó la indemnización por daño psicológico.
Fundamentos principales de la decisión:
- El daño moral debe determinarse ponderando la índole de los sufrimientos de quien los padece, atendiendo a las circunstancias del caso.
- El actor y su esposa sufrieron inevitables padecimientos por la demora de más de 90 días en habilitar la nueva línea telefónica.
- El daño psicológico es un rubro diferente del daño moral, pero en este caso el monto por este concepto ya estaba incluido en lo otorgado por daño moral.
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