GOMEZ, LILIANA Y OTRO c/ TELEFONICA DE ARGENTINA SA s/INCUMPLIMIENTO DE SERVICIO DE TELECOMUNICAC.
Las accionantes demandaron a Telefónica de Argentina por incumplimiento del servicio de telecomunicaciones. La Cámara Nacional de Apelaciones en lo Civil y Comercial Federal modificó la sentencia y aumentó los montos indemnizatorios por daño moral y daño punitivo.
¿Quién es el actor?
Liliana Gómez y Liliana Elizabet Romero
¿A quién se demanda?
Telefónica de Argentina S.A.
¿Cuál es el objeto del reclamo?
Incumplimiento del servicio de telecomunicaciones
¿Qué se resolvió?
Se modificó la sentencia de primera instancia, elevando los montos de indemnización por daño moral a $50.000 para cada actora y por daño punitivo a $40.000. La Cámara consideró que existía entidad suficiente para configurar daño moral dado el estado que pudo generar en el ánimo de las damnificadas la prestación deficiente del servicio telefónico. Respecto al daño punitivo, si bien su aplicación es excepcional, en este caso había elementos que ameritaban su acogimiento, ante el desapego de la demandada por el trato digno al consumidor. Se confirmó la tasa de interés activa aplicada.
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