USUARIOS Y CONSUMIDORES UNIDOS C/ CELPINF Y OTRO/A S/DAÑOS Y PERJ. INCUMP. CONTRACTUAL (EXC. ESTADO)
La Asociación Civil Usuarios y Consumidores Unidos promovió una acción colectiva contra CELPINF S.A. por la inclusión de cargos ilegítimos en las facturas. El Tribunal declaró la ilegitimidad de los cargos y ordenó el reintegro de las sumas percibidas indebidamente.
Actor: Asociación Civil Usuarios y Consumidores Unidos Demandado: CELPINF S.A. Objeto: Declaración de ilegitimidad de cargos en facturas y reintegro de sumas cobradas indebidamente. Decisión: Se declaró la ilegitimidad de los cargos "gastos administrativos" y "gestión de cobranza", ordenando su cese y el reintegro de las sumas cobradas.
¿Cuáles son los fundamentos principales?
"La inclusión de cargos en las facturas sin información clara y detallada vulnera el derecho a la información del consumidor (art. 4 LDC). La demandada no probó la legitimidad de los cargos, lo que lleva a su declaración de ilegitimidad. Además, se establece que la acción colectiva es procedente por la existencia de una causa fáctica común que afecta a un número significativo de consumidores."
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