AMX ARGENTINA SA (DISP. DI-2014-27) CONTRA GCBA SOBRE RECURSO DIRECTO SOBRE RESOLUCIONES DE DEFENSA AL CONSUMIDOR - EXPTE. N°: D964-2014/0
AMX Argentina S.A. interpuso recurso directo contra la resolución de la DGDyPC por infracción a la Ley de Defensa del Consumidor. La Cámara de Apelaciones confirmó la sanción impuesta, argumentando que la empresa no cumplió con sus obligaciones de información y respuesta al consumidor.
¿Quién es el actor?
AMX Argentina S.A.
¿A quién se demanda?
Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires (GCBA)
- Objeto de la demanda: Impugnación de la resolución de la DGDyPC que impuso sanciones por infracción a la Ley de Defensa del Consumidor.
- Decisión del tribunal: Se rechaza el recurso y se confirma la sanción.
¿Cuáles son los fundamentos principales?
"El proveedor no acompañó a las actuaciones copia firmada por el cliente de las condiciones... Tampoco aportó elemento alguno tendiente a demostrar haber dado una respuesta a las impugnaciones formuladas por el consumidor." "Las sanciones que se imponen en las normas... tienen carácter punitivo y no reparatorio de un daño." "La DGDyPC consideró el perjuicio resultante de la infracción, la posición en el mercado del sumariado y la condición de reincidente del proveedor."
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