AMX ARGENTINA SA (DISP. DI-2014-709) CONTRA GCBA SOBRE RECURSO DIRECTO SOBRE RESOLUCIONES DE DEFENSA AL CONSUMIDOR - EXPTE. N°: D4802-2014/0
AMX Argentina S.A. interpuso recurso directo contra la resolución de la DGDyPC por infracciones en defensa del consumidor. La Cámara de Apelaciones confirmó la sanción impuesta, argumentando que la negativa a dar de baja el servicio fue abusiva.
¿Quién es el actor?
AMX Argentina S.A.
¿A quién se demanda?
Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires (GCBA)
- Objeto de la demanda: Impugnación de la resolución de la DGDyPC que impuso sanciones por infracciones a la ley de defensa del consumidor.
- Decisión del tribunal: Se confirma la resolución de la DGDyPC, que impuso multas y un resarcimiento por daño directo.
¿Cuáles son los fundamentos principales?
"La negativa a realizar la baja del servicio condicionando su efectivización a la cancelación de saldos pendientes de pago configura una conducta abusiva hacia el consumidor." "La DGDyPC actuó dentro de sus atribuciones al fijar la indemnización por daño directo, garantizando el control judicial suficiente." "La incomparecencia a la audiencia conciliatoria justifica la sanción impuesta."
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