PRISMA MEDIOS DE PAGO S.A. CONTRA DIRECCIÓN GENERAL DE DEFENSA Y PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR Y OTROS SOBRE RECURSO DIRECTO SOBRE RESOLUCIONES DE DEFENSA AL CONSUMIDOR
Prisma Medios de Pago S.A. interpuso recurso directo contra la multa impuesta por la Dirección General de Defensa y Protección del Consumidor. La Cámara de Apelaciones rechazó el recurso, confirmando la responsabilidad de la empresa en el deber de información al consumidor.
Recurso directo
Defensa del consumidor
Multa
Infraccion
Deber de informacion
Responsabilidad
Ley 24240
Ley 25065
Proteccion al consumidor
Ciudad autonoma de buenos aires
¿Quién es el actor?
Prisma Medios de Pago S.A.
¿A quién se demanda?
Dirección General de Defensa y Protección del Consumidor
- Objeto de la demanda: Recurso directo contra una multa de $40.000 por infracción a la ley de Defensa del Consumidor.
- Decisión del tribunal: Se rechaza el recurso interpuesto por Prisma S.A.
¿Cuáles son los fundamentos principales?
"La entidad organizadora del sistema no puede eximirse de responsabilidad frente al consumidor." "El deber de información es de suma trascendencia en tanto se sustenta en una suerte de 'presunción de ignorancia legítima por parte del consumidor'." "No basta argumentar la ausencia de vínculo contractual o que se habrían llevado a cabo los procedimientos previstos en la ley 25065."
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