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FIRST DATA CONO SUR SRL CONTRA DIRECCION GENERAL DE DEFENSA Y PROTECCION DEL CONSUMIDOR SOBRE RECURSO DIRECTO SOBRE RESOLUCIONES DE DEFENSA AL CONSUMIDOR

First Data Cono Sur SRL interpuso un recurso directo contra la resolución de la Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor que le impuso una multa y un resarcimiento. La Cámara de Apelaciones rechazó el recurso, confirmando la responsabilidad de la empresa en la falta de información al consumidor.

Recurso directo Defensa del consumidor Multa Resarcimiento Deber de informacion Ley 24.240 Responsabilidad del proveedor Consumidor Sancion Buenos aires


¿Quién es el actor?

First Data Cono Sur SRL

¿A quién se demanda?

Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor
- Objeto de la demanda: Impugnación de una multa y un resarcimiento por falta de información al consumidor.
- Decisión del tribunal: Se rechaza el recurso directo interpuesto por First Data.

¿Cuáles son los fundamentos principales?

"El deber de información debe ser cumplido por el proveedor, independientemente de la existencia de un vínculo contractual directo con el consumidor." "La ausencia de información cierta, clara y detallada le provocó un perjuicio económico al consumidor." "El cobro del servicio como un recargo en el resumen de la tarjeta de crédito —sin que el consumidor estuviera debidamente informado— evidencia un incumplimiento del deber de brindar información veraz."

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