FERNANDEZ JORGE ALBERTO C/ FIDEICOMISO FINANCIERO PRIVADO FRANKEL Y OTRO/A S/ DAÑOS Y PERJUICIOS EXTRACONTRACTUAL (EXC. AUTOM./ESTADO)
El tribunal revocó la sentencia de primera instancia y condenó a los demandados por prácticas abusivas en la cobranza extrajudicial, incluyendo hostigamiento y falta de información, y dispuso multas y una indemnización por daño moral y daño punitivo.
¿Qué se resolvió en el fallo?
El actor Jorge Alberto Fernández promovió demanda por daños y perjuicios contra varios bancos y empresas de cobranza, alegando prácticas abusivas, intimidaciones, y falta de información clara respecto a una deuda, generándole daño moral, daño punitivo y perjuicios laborales y familiares. La demanda surge de llamadas, correos intimidatorios y ofrecimientos de pago con descuentos, sin que se le informara adecuadamente sobre la cesión del crédito ni se respetaran sus derechos como consumidor, en violación de la ley 24.240. La prueba pericial informática confirmó el envío de 64 correos electrónicos, la autenticidad de los mismos, y la vinculación de las comunicaciones con las partes demandadas. La sentencia de primera instancia fue apelada por los demandados, quienes alegaron falta de legitimación pasiva y negaron responsabilidad, pero la Cámara consideró acreditada la conducta abusiva y la responsabilidad de los demandados, confirmando la condena y elevando la indemnización a $6.796.000, con intereses desde la intimación del 5 de marzo de 2021. Se condenó además al pago de multas y costas.
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