BATISTUTA, MARIA DELIA c/ NUEVO BANCO DE SANTA FE S.A. -DEMANDA DERECHO DE CONSUMO- s/ RECURSO DE INCONSTITUCIONALIDAD (QUEJA ADMITIDA)
La Corte Suprema de Santa Fe declaró la procedencia del recurso de inconstitucionalidad interpuesto por la actora y anuló la sentencia de segunda instancia, ordenando un nuevo juicio, por considerar que la sentencia contenía vicios que vulneraban derechos constitucionales.
- Quién demanda: Maria delia Batistuta
¿A quién se demanda?
Nuevo Banco de Santa Fe S.A.
¿Cuál es el objeto del reclamo?
nulidad del contrato de préstamo por cajero automático, indemnización por daños material, moral y punitivo.
¿Qué se resolvió?
La Corte Suprema declaró la procedencia del recurso de inconstitucionalidad, anuló la sentencia de segunda instancia y ordenó volver a juzgar la causa por considerar que la sentencia contenía vicios que vulneraban derechos constitucionales, especialmente en relación con la protección del consumidor y la vulnerabilidad de la actora.
¿Cuáles son los fundamentos principales?
La sentencia anterior omitió valorar adecuadamente el deber de seguridad del banco, la vulnerabilidad de la consumidora adulta mayor, la omisión en la implementación de medidas de seguridad, y la vulneración del derecho a un trato digno y equitativo. La Corte sostuvo que la responsabilidad del banco es objetiva y que la sentencia de la Cámara no aplicó correctamente los principios protectores del derecho de consumo, especialmente en casos de vulnerabilidad. Además, se consideró que la sentencia incurrió en arbitrariedad al no valorar adecuadamente la condición de vulnerabilidad de la actora y la obligación del banco de adoptar medidas de seguridad adicionales.
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