SALVATIERRA LOPEZ, GASTON EDUARDO c/ AEROLINEAS ARGENTINAS S.A. Y OTRO s/ORDINARIO
El actor promovió demanda por reembolso de pasajes aéreos y daños y perjuicios contra la aerolínea y la agencia de viajes. La Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial modificó parcialmente la sentencia de primera instancia y condenó a las demandadas al reembolso de los pasajes, una mayor indemnización por daño moral y la procedencia del daño punitivo.
- Actor: Gastón Eduardo Salvatierra López
- Demandados: Aerolíneas Argentinas S.A. y Almundo.com SRL
- Objeto: Reembolso de pasajes aéreos por $ 85.183,19 y reclamo de daños y perjuicios
- Decisión: La Cámara ordenó el reembolso de los pasajes, una indemnización por daño moral de $ 500.000 y condenó a las demandadas al pago de $ 4.000.000 en concepto de daño punitivo.
- Fundamentos:
"La responsabilidad de las agencias de viajes abarca no sólo las hipótesis en que los servicios comprometidos son directamente brindados por ella sino inclusive en el caso de supeditación a la actividad de otras empresas prestatarias."
"El elemento de dolo o culpa grave es necesario para poder condenar a pagar daños punitivos. Se trata de casos de particular gravedad, que denotan, por parte del dañador, una gran indiferencia o menosprecio por los derechos ajenos, priorizando netamente aspectos económicos."
"Las accionadas retienen hasta hoy el dinero abonado por el actor, el que fue expresamente reclamado, sin haber realizado ninguna diligencia pertinente para reembolsarlo."
Ver fallo completo
Para acceder al fallo completo, ingresa tu email: