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TELECENTRO SA c/ EN-M ECONOMIA (EX 74599442/21 - DISP 415/24) s/RECURSO DIRECTO LEY 24.240 - ART 45

La firma Telecentro S.A. interpuso recurso directo contra la sanción administrativa por incumplimiento de un acuerdo conciliatorio. La Cámara Contencioso Administrativa Federal confirmó la multa impuesta por la autoridad de aplicación.

Carga de la prueba Ley de defensa del consumidor Incumplimiento Recurso directo Acuerdo conciliatorio Sancion administrativa

Recurso directo contra sanción administrativa por incumplimiento de acuerdo conciliatorio

¿Qué se resolvió?

Se rechaza el recurso y se confirma la multa de $5.000.000 impuesta a Telecentro por incumplir el acuerdo conciliatorio celebrado con una consumidora Fundamentos principales:
- La empresa no logró acreditar el cumplimiento del acuerdo conciliatorio pese a haber sido intimada a hacerlo. La carga de la prueba recae sobre el recurrente.
- La sanción por incumplimiento de acuerdos conciliatorios está prevista en el art. 46 de la Ley de Defensa del Consumidor y es una infracción de carácter formal, por lo que no se requiere acreditar un daño concreto.
- La graduación de la multa respeta los límites legales y no se considera desproporcionada.

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