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AEROVIAS DE MEXICO SA DE CAPITAL VARIABLE c/ EN-M ECONOMIA (EX 2517470/22) s/RECURSO DIRECTO DE ORGANISMO EXTERNO

Aerolínea mexicana impugna sanción por incomparecencia a audiencia de conciliación de consumo. La Cámara Contencioso Administrativa Federal rechaza el recurso directo.

Multa Defensa del consumidor Recurso directo Transporte aereo Incomparecencia a audiencia


¿Quién es el actor?

Aerovías de México SA de Capital Variable

¿A quién se demanda?

Ministerio de Desarrollo Productivo (ex Ministerio de Economía)

¿Cuál es el objeto del reclamo?

Cuestionar la sanción de multa aplicada por la incomparecencia injustificada a una audiencia de conciliación en un reclamo de consumidor por vuelo cancelado durante la pandemia.

¿Qué se resolvió?

La Cámara Contencioso Administrativa Federal rechaza el recurso directo interpuesto por la aerolínea. Considera que el COPREC (Servicio de Conciliación Previa en las Relaciones de Consumo) era competente para intervenir, ya que la falta sancionada fue la inasistencia injustificada a la audiencia, no así cuestiones propias del contrato de transporte aéreo. Por lo tanto, la sanción aplicada por el incumplimiento del art. 16 de la Ley 26.993 resulta válida.

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