POGGI, MARIANA MARTA c/ LATAM AIRLINES GROUP SA Y OTROS s/DAÑOS Y PERJUICIOS

¿Qué se resolvió en el fallo?

La señora Mariana Marta Poggi demandó a FIRST DATA CONO SUR SRL, LATAM Airlines Group S.A. y LAN ARGENTINA S.A. por daños y perjuicios derivados de problemas con la compra de dos pasajes aéreos en octubre de 2018. La actora expuso que intentó comprar los pasajes con su tarjeta Mastercard en cuotas sin interés, pero la operadora de LAN le informó que el sistema no autorizaba el pago, atribuyéndolo a un problema de la tarjeta. Sin embargo, al consultar con Mastercard le indicaron que no había inconveniente. Posteriormente, Poggi adquirió los pasajes directamente en la página web de LAN con tarjeta American Express, a un precio mayor. Luego, advirtió que le habían debitado la primera cuota de la compra inicial que había cancelado. El juez de primera instancia admitió parcialmente la demanda, condenando solidariamente a las tres empresas al pago de $1.300.000 (por daño moral y daño punitivo), con más intereses y costas. Todas las demandadas apelaron. La Cámara confirmó la sentencia. Consideró que si bien el contrato de transporte aéreo se rige por el Código Aeronáutico, la demanda y financiación de la operación están alcanzadas por la Ley de Defensa del Consumidor. Rechazó los planteos de falta de legitimación pasiva de FIRST DATA y LATAM, y confirmó la condena al daño moral y punitivo por la conducta negligente y desaprensiva de las demandadas.