DEL RIO, MATIAS c/ ALMUNDO.COM S.R.L. Y OTRO s/SUMARISIMO
El actor promovió demanda por daños y perjuicios derivados de la cancelación de un viaje aéreo internacional. La Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial modificó la sentencia y confirmó parcialmente la condena a las demandadas.
¿Qué se resolvió en el fallo?
- El actor Matías del Río demandó a Almundo.com SRL y American Airlines Inc. por daños y perjuicios derivados de la cancelación de un viaje aéreo internacional.
- Se acreditó que el actor adquirió 4 pasajes aéreos y reserva de hotel, los cuales fueron cancelados por la aerolínea por causas de la pandemia de COVID-19.
- El tribunal de primera instancia hizo lugar a la demanda y condenó a las demandadas a reintegrar el valor de los pasajes y el hotel, más daño moral y daño punitivo.
- Almundo.com y American Airlines apelaron.
- La Cámara de Apelaciones confirmó la responsabilidad de las demandadas por incumplimiento de los deberes de información y trato digno al consumidor.
- Modificó los intereses aplicables al daño directo y revocó parcialmente la condena por daño punitivo impuesta a Almundo.com.
- Fundamentó que si bien la pandemia podría excusar la cancelación del vuelo, la conducta posterior de las demandadas fue abusiva al no ofrecer alternativas razonables al consumidor.
- Aplicó la Ley de Defensa del Consumidor de forma prioritaria frente a la normativa aeronáutica.
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