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BUDIÑO, MARTIN NAHUEL c/ UNITED AIRLINES INC. Y OTRO s/ORDINARIO

El actor reclamó el cumplimiento de un pasaje aéreo de Santiago de Chile a Sidney, Australia cancelado por error de la empresa aérea. La Cámara modificó la sentencia y revocó la imposición de una multa civil al transportista.

Dano moral Consumidor Multa civil Contrato de transporte aereo Error en la oferta


¿Quién es el actor?

Martín N. Budiño
- Demandados: United Airlines Inc. (UA) y Buen Volar S.A. (hoy Turismocity S.A.)

¿Cuál es el objeto del reclamo?

Cumplimiento de pasaje aéreo cancelado y reparación de daños

¿Qué se resolvió?


- Se confirmó la condena a UA a pagar el valor del pasaje y daño moral, pero se revocó la imposición de una multa civil.
- Se revocó la condena a Buen Volar S.A. (hoy Turismocity S.A.), por considerar que actuó como un mero intermediario sin responsabilidad.

¿Cuáles son los fundamentos principales?


- UA incurrió en un error "obstativo" al transmitir una oferta con precio notoriamente bajo, sin que ello fuera reconocible por el consumidor promedio.
- Buen Volar S.A. se limitó a reproducir la oferta errónea de UA, sin incurrir en responsabilidad propia.
- No se acreditó conducta dolosa o gravemente negligente de UA que justifique la imposición de una multa civil.

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