YACUZZI, JOSE LUIS c/ BANCO DE LA NACION ARGENTINA s/LEY DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR
El actor promovió demanda por phishing y daños contra el Banco de la Nación Argentina. La Cámara Federal de Corrientes confirmó el rechazo de la acción, al considerar que la entidad bancaria cumplió con las medidas de seguridad exigidas.
Deber de seguridad
Dano punitivo
Defensa del consumidor
Responsabilidad bancaria
Phishing
¿Quién es el actor?
José Luis Yacuzzi
¿A quién se demanda?
Banco de la Nación Argentina
¿Cuál es el objeto del reclamo?
Reclamo por phishing y daños
¿Qué se resolvió?
Se rechaza la acción.
¿Cuáles son los fundamentos principales?
- El actor utilizó su tarjeta de débito y claves personales para realizar las transferencias cuestionadas desde un cajero automático, por lo que el banco cumplió con los requisitos de seguridad.
- No se acreditó la falla del sistema o un actuar antijurídico del banco.
- El deber de seguridad del proveedor no es de resultado sino de medios, y en este caso el banco adoptó las medidas necesarias.
- No corresponde aplicar el daño punitivo, ya que no se configuró una conducta gravemente reprochable del banco.
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