ALLIANZ ARGENTINA COMPAÑIA DE SEGUROS SA c/ DNCI s/DEFENSA DEL CONSUMIDOR - LEY 24240 - ART 45
La compañía de seguros apeló una multa por no haber brindado información clara sobre el costo del seguro al momento de la contratación. La Cámara confirmó la sanción al considerar que las empresas de seguros tienen el deber de informar adecuadamente a los consumidores.
Responsabilidad solidaria
Contrato de seguro
Defensa del consumidor
Deber de informacion
Compania de seguros
Productor de seguros
¿Quién es el actor?
Dirección Nacional de Defensa al Consumidor
¿A quién se demanda?
Allianz Argentina Compañía de Seguros S.A.
¿Cuál es el objeto del reclamo?
Multa por infracción al deber de información previsto en el art. 4 de la Ley de Defensa del Consumidor
¿Qué se resolvió?
La Cámara confirmó la sanción a la compañía de seguros. Consideró que las empresas aseguradoras tienen el deber de informar clara y detalladamente a los consumidores sobre las condiciones del servicio, más allá de la intervención del productor de seguros. Señaló que la compañía debió verificar que las condiciones ofrecidas al usuario coincidieran con las de la póliza emitida.
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