TELECOM ARGENTINA SA c/ DNCI s/DEFENSA DEL CONSUMIDOR - LEY 24240 - ART 45
La Dirección Nacional de Defensa del Consumidor sancionó a Telecom Argentina S.A. por incumplir un acuerdo conciliatorio. La Cámara Contencioso Administrativa Federal confirmó la sanción.
¿Quién es el actor?
Telecom Argentina S.A.
¿A quién se demanda?
Dirección Nacional de Defensa del Consumidor (DNDC)
¿Cuál es el objeto del reclamo?
Impugnación de la sanción de $220.000 impuesta por la DNDC por incumplimiento de un acuerdo conciliatorio con una consumidora.
¿Qué se resolvió?
La Cámara rechazó el recurso de apelación de Telecom Argentina y confirmó la sanción.
¿Cuáles son los fundamentos principales?
- La DNDC tiene competencia para iniciar actuaciones administrativas por presuntas infracciones a la Ley de Defensa del Consumidor.
- La disposición apelada está debidamente motivada y tiene causa suficiente.
- Se verificó el incumplimiento parcial del acuerdo conciliatorio por parte de Telecom al no bonificar el tercer abono mensual, lo que configura infracción al art. 46 de la Ley 24.240.
- La determinación y graduación de la sanción es atribución de la autoridad administrativa, salvo arbitrariedad manifiesta, lo que no se advierte en el caso.
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