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TELEFONICA MOVILES ARGENTINA SA c/ DNCI s/DEFENSA DEL CONSUMIDOR - LEY 24240 - ART 45

La empresa Telefónica Móviles Argentina SA recurrió la sanción de multa impuesta por incumplir un acuerdo conciliatorio. La Cámara confirmó la multa aplicada por la autoridad administrativa.

Defensa del consumidor Multa administrativa Incumplimiento de acuerdo conciliatorio Recurso de apelacion directo


¿Quién es el actor?

Telefónica Móviles Argentina SA

¿A quién se demanda?

Dirección Nacional de Defensa del Consumidor (DNDC)

¿Cuál es el objeto del reclamo?

Recurso de apelación contra la sanción de multa de $140.000 por incumplir un acuerdo conciliatorio

¿Qué se resolvió?

La Cámara rechazó el recurso y confirmó la multa aplicada por la DNDC

¿Cuáles son los fundamentos principales?


- El acuerdo conciliatorio obligaba a Telefónica a dar de baja la línea telefónica en 15 días, pero no lo acreditó.
- Las pruebas presentadas por Telefónica fueron contradictorias y no desvirtuaron el incumplimiento.
- La sanción impuesta por la DNDC respetó los criterios legales de graduación y no resultó irrazonable.

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