TELECOM ARGENTINA SA c/ EN - M DESARROLLO PRODUCTIVO (EXP. 386433/16) s/RECURSO DIRECTO LEY 24.240 - ART 45
La empresa Telecom Argentina S.A. (continuadora de Cablevisión S.A.) promovió un recurso directo contra la multa impuesta por la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor. La Cámara Contencioso Administrativa Federal - Sala V confirmó la sanción aplicada.
¿Quién es el actor?
Telecom Argentina S.A. (continuadora de Cablevisión S.A.)
¿A quién se demanda?
Dirección Nacional de Defensa del Consumidor
¿Cuál es el objeto del reclamo?
Recurso directo contra multa de $150.000 impuesta por infracción al art. 19 de la Ley 24.240
¿Qué se resolvió?
Se rechaza el recurso directo y se confirma la multa aplicada
Fundamentos principales:
- La Dirección Nacional de Defensa del Consumidor tiene competencia para intervenir e imponer sanciones por infracciones a la Ley 24.240.
- El acto administrativo se encuentra debidamente motivado y con causa suficiente, al señalar que la empresa sumariada no devolvió al consumidor el importe cobrado por error mediante el medio utilizado para su percepción.
- La empresa tuvo oportunidad de ejercer su derecho de defensa en sede administrativa y judicial, pero no aportó elementos de prueba que desvirtuaran la infracción.
- La determinación y graduación de la multa no resulta arbitraria, al haberse considerado la posición de la empresa en el mercado, el grado de responsabilidad y el perjuicio al consumidor.
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