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BANCO SANTANDER RIO SA c/ EN-M DESARROLLO PRODUCTIVO (EX 87870661/20 - DISP 885/19) s/RECURSO DIRECTO LEY 24.240 - ART 45

Banco Santander Río SA impugnó la multa de $120.000 impuesta por incumplimiento de acuerdo conciliatorio; la Cámara confirmó la sanción.

Multa Defensa del consumidor Incumplimiento de acuerdo Tarjeta de credito Conducta reiterada


¿Quién es el actor?

Banco Santander Río SA

¿A quién se demanda?

Ministerio de Desarrollo Productivo

¿Cuál es el objeto del reclamo?

Impugnación de multa de $120.000 aplicada por incumplimiento de acuerdo conciliatorio

¿Qué se resolvió?

La Cámara Contencioso Administrativa Federal confirmó la multa impuesta.

¿Cuáles son los fundamentos principales?


- El banco incumplió el acuerdo homologado que lo obligaba a modificar fechas de cierre y vencimiento de tarjeta de crédito, y a reintegrar $500 al consumidor.
- La autoridad administrativa aplicó correctamente los criterios legales para graduar la sanción, teniendo en cuenta la responsabilidad del banco, el bien jurídico afectado, la gravedad del incumplimiento y los antecedentes.
- No se advirtió arbitrariedad en la determinación del monto de la multa, que resulta razonable en función de las circunstancias del caso.

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