ASOCIACION CIVIL HOSPITAL ALEMAN c/ EN-M DESARROLLO PRODUCTIVO (EXPTE 86762296/21 DISP 993/19) s/DEFENSA DEL CONSUMIDOR - LEY 24240 - ART 45
La Asociación Civil Hospital Alemán recurrió contra la sanción de multa por incumplir el deber de informar el aumento de cuota en soporte papel. La Cámara Contencioso Administrativa Federal confirmó la decisión sancionatoria.
Apelación directa contra la sanción de multa de $150.000 por infracción al art. 4 de la Ley 24.240 por incumplir el deber de informar el aumento de cuota en soporte papel.
¿Qué se resolvió?
La Cámara rechazó el recurso directo y confirmó la sanción.
¿Cuáles son los fundamentos principales?
- La Ley 24.240 obliga al proveedor a informar al consumidor sobre las condiciones de comercialización del servicio en soporte físico.
- La Resolución 1050-E/2017 del Ministerio de Salud estableció el deber de notificar fehacientemente a los usuarios sobre el aumento de cuota.
- La recurrente no acreditó haber cumplido con la obligación de informar en soporte papel, ni alegó estar exenta de responsabilidad.
- Se trata de infracciones formales, donde basta la conducta objetiva contraria a la ley para configurar la responsabilidad.
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