ACA SALUD COOPERATIVA DE PRESTACION DE SERVICIOS MEDICO ASISTENCIALES LTDA c/ EN-M DESARROLLO PRODUCTIVO (EX 56478150/20 - DISP 30/21) s/RECURSO DIRECTO LEY 24.240 - ART 45

- Actor: ACA Salud Cooperativa de Prestación de Servicios Médico Asistenciales Ltda.
- Demandado: Estado Nacional
- Ministerio de Desarrollo Productivo
- Objeto: Recurso directo contra multa de $600.000 por infracción al art. 1 de la Resolución 316/2018 al no tener link visible de solicitud de baja del servicio en su sitio web.
- Decisión: Se confirma la infracción pero se reduce la multa a $300.000. Se consideró que el monto original era excesivo y desproporcionado, pese a que la sanción es de tipo formal y no requiere daño concreto. Se tuvo en cuenta que la empresa acreditó cumplir de inmediato con la normativa al ser notificada.
- Fundamentos:
- La Resolución 316/2018 exige que proveedores de ciertos servicios, como medicina prepaga, tengan un link visible de solicitud de baja en la página web.
- Las infracciones a este régimen son de tipo formal, donde basta la constatación del incumplimiento para configurar la responsabilidad, sin necesidad de acreditar un perjuicio concreto.
- Si bien la determinación de la sanción es potestad discrecional de la autoridad, ésta debe ser razonable y proporcional. En el caso, el monto original resultaba excesivo y desproporcionado.
- Se consideró que la empresa acreditó dar cumplimiento inmediato a la normativa al ser notificada, y que no registraba antecedentes por infracciones previas.