TELEFONICA MOVILES ARGENTINA SA c/ EN-M DESARROLLO PRODUCTIVO (EX S01 317855/17 - DISP 899/19) s/RECURSO DIRECTO LEY 24.240 - ART 45
La empresa Telefónica Móviles Argentina S.A. apeló una multa de $180.000 impuesta por incumplir un acuerdo conciliatorio con un consumidor. La Cámara Contencioso Administrativa Federal confirmó la sanción por considerar que la empresa no acreditó haber cumplido con el acuerdo.
¿Quién es el actor?
Consumidor Mariano Veiga
¿A quién se demanda?
Telefónica Móviles Argentina S.A.
¿Cuál es el objeto del reclamo?
Incumplimiento de un acuerdo conciliatorio homologado, que obligaba a Telefónica a cancelar una deuda y notificar a los estudios de cobranza.
¿Qué se resolvió?
Se rechazó el recurso directo interpuesto por Telefónica y se confirmó la multa de $180.000 impuesta por la autoridad administrativa.
¿Cuáles son los fundamentos principales?
- Telefónica no acreditó haber cumplido con el acuerdo conciliatorio, según surge de las constancias del expediente.
- El incumplimiento de un acuerdo conciliatorio homologado constituye una infracción a la Ley de Defensa del Consumidor, que no requiere acreditar un daño concreto.
- La graduación de la sanción por parte de la autoridad administrativa no se considera arbitraria ni desproporcionada, en tanto se encuentra dentro de los parámetros de la ley y se encuentra debidamente fundada.
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