ESTUDIO PALMERO DE BELIZAN Y ASOCIADOS SA c/ EN - M DESARROLLO PRODUCTIVO (EXP. 58139332/20) s/RECURSO DIRECTO LEY 24.240 - ART 45
La firma Estudio Palmero de Belizan y Asociados S.A. promovió un recurso directo contra la sanción de multa impuesta por la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor por prácticas abusivas y vejatorias en la gestión de cobro de deudas. La Cámara Contencioso Administrativo Federal confirmó la sanción.
¿Qué se resolvió en el fallo?
La Dirección Nacional de Defensa del Consumidor (DNDC) sancionó a la firma Estudio Palmero de Belizan y Asociados S.A. (EPB) con una multa de $1.500.000 por infracciones a los artículos 8 bis y 4 de la Ley de Defensa del Consumidor. La DNDC consideró que EPB empleaba métodos de cobranza abusivos e intimidatorios, como hostigamiento constante por distintos medios a los titulares de deudas y a terceros, notificaciones en domicilios laborales, y amenazas de embargo. Además, EPB no brindaba información clara y detallada sobre el origen y composición de las deudas reclamadas. La Cámara Contencioso Administrativo Federal confirmó la sanción impuesta, considerando que EPB no logró desacreditar los hechos reprochados y que la conducta infringía los principios de trato digno y deber de información establecidos en la ley. Respecto del monto de la multa, consideró que la autoridad administrativa actuó dentro de los límites de razonabilidad previstos en la normativa.
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