BANCO SANTANDER RIO SA c/ EN-M DESARROLLO PRODUCTIVO (EX 55922657/19 - DISP 663/21) s/RECURSO DIRECTO LEY 24.240 - ART 45
El Banco Santander Río SA promovió recurso directo contra la sanción de multa impuesta por la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor y Arbitraje del Consumo. La Cámara Contencioso Administrativa Federal confirmó la sanción.
¿Quién es el actor?
Banco Santander Río SA
¿A quién se demanda?
Dirección Nacional de Defensa del Consumidor y Arbitraje del Consumo (DNDCyAC)
¿Cuál es el objeto del reclamo?
Recurso directo contra disposición que impuso multa de $500.000 al banco por incumplimiento de acuerdo conciliatorio con un consumidor.
¿Qué se resolvió?
La Cámara Contencioso Administrativa Federal confirmó la sanción. Consideró que el banco no acreditó fehacientemente el cumplimiento del acuerdo conciliatorio, y que la determinación de la multa no resultó arbitraria.
¿Cuáles son los fundamentos principales?
- El banco no contestó la intimación a acreditar el cumplimiento del acuerdo en el plazo fijado.
- La norma aplicable no admite excepciones y la sola omisión de la conducta impuesta es motivo suficiente para hacer nacer la responsabilidad, sin necesidad de un daño concreto.
- La graduación de la multa no fue arbitraria, pues la DNDCyAC tuvo en cuenta diversos criterios como la posición del banco en el mercado, la intencionalidad, la gravedad del incumplimiento y los antecedentes infraccionales.
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