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TELEFONICA DE ARGENTINA SA c/ EN-M DESARROLLO PRODUCTIVO (EX 3373696/21 - DISP 66/21) s/RECURSO DIRECTO LEY 24.240 - ART 45

La firma Telefónica Móviles Argentina S.A. impugnó una multa aplicada por infracción a la Ley de Defensa del Consumidor. La Cámara contencioso administrativa federal confirmó la sanción.

Multa Ley de defensa del consumidor Recurso directo Incumplimiento de acuerdo conciliatorio Facultades jurisdiccionales administrativas


- Actor: Telefónica Móviles Argentina S.A.
- Demandado: Dirección Nacional de Defensa del Consumidor y Arbitraje de Consumo del Ministerio de Desarrollo Productivo
- Objeto: Impugnación de multa de $600.000 aplicada por infracción al art. 46 de la Ley 24.240 por incumplimiento de acuerdo conciliatorio homologado.
- Decisión: La Cámara rechazó el recurso y confirmó la disposición administrativa que impuso la multa. Fundamentos:
- El tribunal señaló que los "recursos directos" ante la Cámara contra actos administrativos no son apelaciones sino acciones de impugnación, por lo que no corresponde declarar desierto el recurso.
- Consideró que el plazo del sumario administrativo no fue irrazonable y que Telefónica incumplió el acuerdo conciliatorio.
- Indicó que la infracción a la Ley de Defensa del Consumidor es de carácter formal, por lo que no se requiere daño concreto.
- Sostuvo que la determinación y graduación de la multa es facultad de la autoridad administrativa, salvo arbitrariedad manifiesta, lo que no se verifica en el caso.

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