ORGANIZACION DE SERVICIOS DIRECTOS EMPRESARIOS (OSDE) c/ EN-M DESARROLLO PRODUCTIVO-DNDC (DISP 112/20) s/RECURSO DIRECTO LEY 24.240 - ART 45
La Cámara Contencioso Administrativa Federal confirmó la multa impuesta a OSDE por incumplir el deber de responder oportunamente el pedido de cobertura de acompañante para intercurrencias médicas de un afiliado con hijo discapacitado.
Discapacidad
Relacion de consumo
Medicina prepaga
Defensa del consumidor
Acompanante terapeutico
Obligacion de respuesta
¿Quién es el actor?
Organización de Servicios Directos Empresarios (OSDE)
¿A quién se demanda?
Dirección Nacional de Defensa del Consumidor
¿Cuál es el objeto del reclamo?
Recurso directo contra multa impuesta por incumplir deber de responder pedido de cobertura de acompañante para intercurrencias médicas.
¿Qué se resolvió?
La Cámara rechazó el recurso y confirmó la multa. Concluyó que OSDE infringió el art. 19 de la Ley 24.240 al no respetar los términos y plazos convenidos para brindar la prestación requerida, desoyendo los reiterados reclamos del consumidor. Consideró que la multa impuesta es razonable y no arbitraria.
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