EUROP ASSISTANCE ARGENTINA SA c/ EN-M DESARROLLO PRODUCTIVO (EX 47319528/21 - DISP 13/22) s/RECURSO DIRECTO LEY 24.240 - ART 45
Europ Assistance Argentina SA impugnó una disposición administrativa que declaró abusiva una cláusula contractual y le impuso multas. La Cámara Contencioso Administrativa Federal confirmó la validez de la sanción.
Derecho del consumidor
Deber de informacion
Contratos de adhesion
Multa administrativa
Comercio electronico
Recursos administrativos
¿Quién es el actor?
Europ Assistance Argentina SA
¿A quién se demanda?
Estado Nacional
- Ministerio de Desarrollo Productivo
¿Cuál es el objeto del reclamo?
Impugnación de disposición administrativa que declaró abusiva una cláusula contractual y aplicó multas a la empresa
¿Qué se resolvió?
Se rechazó el recurso directo interpuesto por la empresa
¿Cuáles son los fundamentos principales?
- La empresa reconoció las infracciones cometidas, por lo que no cabe cuestionar los hechos
- Las infracciones por incumplimiento de deberes de información al consumidor en medios digitales son "formales", no requieren acreditar perjuicio concreto
- La graduación de la multa respetó los parámetros legales y no se evidenció arbitrariedad o irrazonabilidad
- Se confirmó la validez de la sanción impuesta por la autoridad administrativa
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