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ALMUNDO.COM SRL c/ EN - M DESARROLLO PRODUCTIVO (EXP. 65896953/18) s/RECURSO DIRECTO LEY 24.240 - ART 45

La firma Almundo.com.srl. promovió recurso directo contra la sanción de multa impuesta por incumplimiento de un acuerdo conciliatorio. La Cámara Contencioso Administrativo Federal confirmó la sanción.

Multa Ley de defensa del consumidor Incumplimiento Recurso directo Acuerdo conciliatorio


¿Quién es el actor?

Almundo.com.srl

¿A quién se demanda?

Dirección Nacional de Defensa del Consumidor y Arbitraje de Consumo (DNDCyAC)

¿Cuál es el objeto del reclamo?

Recurso directo contra sanción de multa de $500.000 por incumplimiento de acuerdo conciliatorio.

¿Qué se resolvió?

La Cámara Contencioso Administrativo Federal confirmó la sanción impuesta. Fundamentos principales:
- La firma Almundo.com.srl. argumentó que actuó como intermediaria entre el pasajero y la aerolínea, y que el reembolso debía gestionarse a través del sistema BSP. Sin embargo, la Cámara consideró que Almundo.com.srl. es responsable en los términos de la Ley de Defensa del Consumidor.
- Las constancias del expediente no acreditaron que Almundo.com.srl. haya cumplido con el plazo y condiciones del acuerdo conciliatorio, por lo que corresponde confirmar la sanción.
- La Cámara consideró razonable el monto de la multa impuesta, teniendo en cuenta los criterios legales de graduación y los antecedentes de sanciones previas a la firma.

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