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TELECOM ARGENTINA SA c/ EN-DNCI (EX 37375879/20 - DISP 834/22) s/DEFENSA DEL CONSUMIDOR - LEY 24240 - ART 45

Telecom Argentina SA impugnó sanción aplicada por la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor y Arbitraje del Consumo por débito automático no autorizado. La Cámara Contencioso Administrativa Federal confirmó la sanción aplicada.

Multa Defensa del consumidor Recurso directo Sancion administrativa Debito automatico no autorizado


¿Quién es el actor?

Telecom Argentina SA

¿A quién se demanda?

Dirección Nacional de Defensa del Consumidor y Arbitraje del Consumo (DNDCyAC)

¿Cuál es el objeto del reclamo?

Impugnación de sanción aplicada por débito automático no autorizado

¿Qué se resolvió?

La Cámara confirmó la sanción de multa de $1.000.000 aplicada por la DNDCyAC a Telecom Argentina.

¿Cuáles son los fundamentos principales?

La Cámara consideró que Telecom no acreditó que la consumidora haya contratado los servicios cobrados ni autorizado el débito. La graduación de la multa fue razonable en base a los criterios legales.

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