AUTOCREDITO SA DE CAPITALIZACION c/ EN-DNCI (EX 35416067/21 - DISP 831/22) s/DEFENSA DEL CONSUMIDOR - LEY 24240 - ART 45
La empresa Autocredito SA de Capitalización cuestionó las infracciones a la Ley de Defensa del Consumidor y una multa impuesta por la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor. La Cámara Contencioso Administrativa Federal rechazó el recurso directo y confirmó la sanción.
¿Quién es el actor?
Autocredito SA de Capitalización
¿A quién se demanda?
Dirección Nacional de Defensa del Consumidor y Arbitraje del Consumo
¿Cuál es el objeto del reclamo?
Cuestionar infracciones a la Ley de Defensa del Consumidor y multa de $800.000
¿Qué se resolvió?
Se rechaza el recurso directo presentado por Autocredito SA y se confirma la multa impuesta
¿Cuáles son los fundamentos principales?
- Se verificó incumplimiento del deber de información del art. 4 de la Ley 24.240, al no brindar información clara y detallada sobre las condiciones de contratación y el derecho de revocación, especialmente en casos de vulnerabilidad.
- Se acreditó incumplimiento del art. 19 de la Ley 24.240 por demoras excesivas y falta de respuesta ante pedidos de rescisión y pagos de rescates.
- No se cumplió debidamente con la obligación de publicar los modelos de contratos de adhesión conforme lo exige la resolución SCI 271/20.
- La inclusión de la cláusula de revocación no cumplió con los requisitos de claridad y notoriedad establecidos en la normativa.
Ver fallo completo
Para acceder al fallo completo, ingresa tu email: