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BED TIME SA c/ EN (EX 48384991/20 - DISP 1017/23) s/RECURSO DIRECTO LEY 24.240 - ART 45

La empresa Bed Time SA impugnó la multa impuesta por incumplir la oferta e informar adecuadamente al consumidor. La Cámara Contencioso Administrativa Federal confirmó la sanción por considerar que la empresa no acreditó los argumentos eximentes.

Multa Defensa del consumidor Covid 19 Informacion al consumidor Incumplimiento de oferta


- Actor: Bed Time SA (BTSA)
- Demandado: Estado Nacional (Subsecretaría de Acciones para la Defensa de las y los Consumidores)
- Objeto: Impugnación de multa de $1.000.000 impuesta por infracción a la Ley de Defensa del Consumidor
- Decisión: Confirmar la multa impuesta a BTSA
- Fundamentos:
- Las argumentaciones genéricas sobre el contexto del ASPO no justifican el incumplimiento, máxime cuando la propia empresa admitió que el plazo estaba "apenas vencido"
- La falta de información sobre el plazo, condiciones de entrega y derecho de revocación en la factura electrónica configuran las infracciones a los arts. 32 y 34 de la LDC
- La omisión de la conducta ordenada por la normativa es suficiente para determinar la responsabilidad, sin necesidad de acreditar un daño concreto
- El monto de la multa no resulta arbitrario ni excesivo

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