TELEFONICA MOVILES ARGENTINA SA Y OTRO c/ EN-M ECONOMIA (EX 87894671/21 - DISP 950/23) s/RECURSO DIRECTO LEY 24.240 - ART 45
Telefónica Móviles Argentina SA y otra interpusieron recurso directo contra multas impuestas por infracciones a normas de protección al consumidor, siendo rechazado por la Cámara Contencioso Administrativa Federal.
¿Quién es el actor?
Telefónica Móviles Argentina SA y Telefónica de Argentina SA
¿A quién se demanda?
Ministerio de Economía (ex 87894671/21
- Disp 950/23)
¿Cuál es el objeto del reclamo?
Recurso directo contra multas impuestas por infracciones a la normativa de defensa del consumidor
¿Qué se resolvió?
Se rechaza el recurso directo interpuesto.
¿Cuáles son los fundamentos principales?
- La disposición impugnada se encuentra debidamente motivada y no carece de causa.
- Las accionantes incumplieron los requisitos de los arts. 1 de la Res. 316/18 (modificada por la Res. 271/20) y 1 y 2 de la Res. 424/20, al no contar con un acceso directo al "botón de baja" y "botón de arrepentimiento".
- También incumplieron las obligaciones de los arts. 5 de la Res. 104/05 y 8 de la Res. 274/21, al no incluir en su sitio web la dirección electrónica del organismo de aplicación y el enlace a la Ventanilla Única Federal de reclamos.
- La imposición y graduación de la multa se encuentra ajustada a derecho.
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