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AMERICA BROAD CALL S.A. c/ EN-ANSES s/PROCESO DE CONOCIMIENTO

La actora promovió demanda por cobro de servicios de atención telefónica prestados a la ANSES luego del vencimiento de su contrato. La Cámara Nacional de Apelaciones en lo Contencioso Administrativo Federal revocó la sentencia de primera instancia y admitió parcialmente el reclamo.

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¿Quién es el actor?

America Broad Call S.A.

¿A quién se demanda?

ANSES

¿Cuál es el objeto del reclamo?

Cobro de servicios de atención telefónica prestados entre el 13/09/15 y el 30/04/16, luego del vencimiento del contrato.

¿Qué se resolvió?

Se revocó la sentencia de primera instancia que había rechazado la demanda, y se admitió parcialmente el reclamo por $14.600.000 más intereses, en concepto de costos incurridos por la actora. Fundamentos principales:
- La ausencia de contrato formal no obsta a la acreditación de la efectiva prestación del servicio, que fue requerida por la ANSES.
- Se configuran los presupuestos para el reclamo por enriquecimiento sin causa, debiendo reconocerse los costos incurridos por la actora.
- Se toma como parámetro para determinar el monto el valor de la oferta presentada por la actora en la licitación posterior, considerada la más conveniente por la ANSES.
- No corresponde reconocer las indemnizaciones por desvinculación del personal, al tratarse de una consecuencia previsible de la finalización del contrato.

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