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MARTA ROBERTO GERMAN Y OTRO c/ LONGUEIRA & LONGUEIRA S.A. s/ORDINARIO

Los actores promovieron demanda por daños y perjuicios derivados de la cancelación de sus pasajes aéreos. La Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial modificó la sentencia y condenó a la agencia de viajes a reintegrar los montos pagados por los pasajes y a indemnizar el daño moral.

Dano moral Danos y perjuicios Dano material Defensa del consumidor Cancelacion de vuelos Agencia de viajes


- Actores: Roberto Germán Marta e Inés Graciela Barrancos

¿A quién se demanda?

Longueira & Longueria S.A. (agencia de viajes)

¿Cuál es el objeto del reclamo?

Reclamo por daños y perjuicios por la cancelación de pasajes aéreos para viajar a España.

¿Qué se resolvió?


- Se hace lugar parcialmente a la demanda.
- Se condena a la agencia de viajes a reintegrar $22.431,04 correspondientes al precio de los pasajes, y a pagar $8.000 en concepto de daño moral.
- Se imponen las costas a la demandada vencida.

¿Cuáles son los fundamentos principales?


- La agencia de viajes, en su carácter de intermediaria, resulta responsable solidariamente por el incumplimiento de la aerolínea (Air Comet) que canceló los vuelos, de acuerdo al régimen de la Ley de Defensa del Consumidor.
- Corresponde reconocer el daño material por el reintegro del importe pagado por los pasajes, pero no la diferencia de precio con los nuevos pasajes comprados.
- Existe daño moral indemnizable por la frustración y molestias ocasionadas a los actores.
- Procede imponer las costas a la demandada vencida.

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