CABRERA MARISA SANDRA c/ BANCO SANTANDER RIO S.A. s/ORDINARIO
La actora promovió demanda por operaciones de compraventa de moneda extranjera realizadas en su nombre sin su conocimiento. La Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial modificó la sentencia y aumentó el monto indemnizatorio por daño moral.
- Actora: Marisa Sandra Cabrera
¿A quién se demanda?
Banco Santander Río S.A.
¿Cuál es el objeto del reclamo?
Reclamo por operaciones de compraventa de dólares realizadas con firma falsa a nombre de la actora.
¿Qué se resolvió?
La Cámara modificó la sentencia de primera instancia, confirmando que las operaciones cuestionadas no fueron realizadas por la actora. Incrementó el monto de indemnización por daño moral de $50.000 a $75.000 y fijó la fecha de mora al 5/6/2012. Rechazó el pedido de aplicar multa por "daño punitivo".
Fundamentos principales:
- El banco tenía la obligación de controlar la identidad de los clientes y brindar seguridad en las operaciones. Al omitir este deber, incurrió en responsabilidad objetiva.
- Existió afectación al ánimo de la actora por la imputación de la AFIP y el requerimiento de Lotería, lo cual generó angustia y temor de perder su fuente de ingresos. Esto configura daño moral indemnizable.
- La multa por "daño punitivo" no resulta aplicable, al no haberse acreditado una conducta dolosa o gravemente culposa del banco.
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