OTERO MATIAS DAMIAN c/ RENAULT ARGENTINA S.A. s/SUMARISIMO
El actor reclamó por el reintegro del costo de los services de su vehículo Renault que debía estar cubierto por la garantía. La Cámara confirmó el rechazo de la demanda al considerar que la garantía no incluía los gastos de mantenimiento.
Reintegro del costo de los services de mantenimiento del vehículo Renault Sandero, que debían estar cubiertos por la garantía otorgada.
¿Qué se resolvió?
La Cámara confirmó el rechazo de la demanda. Consideró que de la documentación entregada al actor surge con claridad que la garantía no cubría los gastos de mantenimiento, sino solo defectos de materiales o montaje. Por lo tanto, la demandada no debe responder por los costos abonados por el actor en los services de mantenimiento.
¿Cuáles son los fundamentos principales?
Se trata de un contrato de adhesión, por lo que las cláusulas deben interpretarse de manera restrictiva y a favor del consumidor. Sin embargo, en este caso la documentación era clara al excluir de la garantía los gastos de mantenimiento, por lo que no existía duda que permitiera aplicar el principio favor debilis a favor del actor. La demandada cumplió con su deber de informar adecuadamente los alcances de la garantía.
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